HP seguindo os passos da Dell?
Parece que não é só a Dell que sabe como pentelhar a vida de um cliente. A HP após receber um notebook saído de Curitiba - que teve de ir até São Paulo por 20 dias - para a troca de uma simples barra de espaço teve dois momentos peculiares:
(1) O HD foi completamente formatado. Tá, isso é razoável já que toda assistência faz isso pelo simples “Temos que fazer”. Errado talvez, mas ainda assim um inconveniente.
(2) A segunda é que veio um pêlo (soa familiar?) dentro da tela do notebook. Exato. Entre o cristal líquido e o vidro.
As perguntas que ficam no ar são: Por que o LCD foi aberto para trocar uma barra de espaço? Alguém coçou o saco, literalmente, durante a troca da barra de espaço?
E o mais importante, será que a HP pegou knowhow da Dell?
Só posso dizer boa sorte Renan em sua empreitada para tirar um pentelho de sua vida!
Fonte: Blog do Renan
Uma resposta para “HP seguindo os passos da Dell?”
Renan
O que eu fico pensando é… se tem um pêlo na tela do notebook, quem garante que não há mais dentro do notebook em partes mais críticas como cpu/dissipador de ar e calor, memória, disco, etc…
Pode ser que a vida útil do meu notebook esteja sendo comprometida pela falta de higiene que a HP demonstrou neste serviço. Perguntas que não querem calar:
1 - Será que os técnicos usam avental, luvas e etc?
1 - Será que para eles tanto faz o que entrar no seu notebook após ele ter sido aberto?